فصل 1: تماس تلفنی اولیه

این پادکست، فصل 1 از سری پادکست 24 است. عنوان این فصل «تماس اولیه» است.

پادکست 24 چیست؟

مجموعه پادکست 24 شامل 24 فصل است که برای تهیه آن بیش از 2300 ساعت فعالیت مستقیم و غیرمستقیم تخصصی صورت گرفته است.

این 24 فصل هر کدام یک موضوع مهم در فروش کابینت، کمد و دکوراسیون چوبی هستند. 11 فصل اول این پادکست ها که فصل حاضر نیز یکی از آن هاست اهمیت بالاتری دارند و مطالعه آن‌ها به هر متخصصی توصیه می‌شود.

سری پادکست 24 بر اساس الگوهای موفق فروش ناشی از عملکرد ده‌ها متخصص بدست آمده و کارشناسان خبره‌ای در سلام ساختمان به کشف و تدوین این الگوها پرداختند و پادکست 24 را تدوین کرده‌اند. لذا آنچه در اختیار شما است از کتاب ها و نوشته ها بدست نیامده، بلکه از دل بازار حاصل شده است.
به عبارتی شما عصاره هزاران تجربه را در چند دقیقه خواهید شنید تا فروش بهتر و بیشتری داشته باشید!

توصیه: هنگام گوش دادن به سری پادکست های 24، حتما خودکار و کاغذ برای یادداشت برداری نکات مهم در کنار خود داشته باشید. 

هر فصل از پادکست 24، معمولاً شامل چند قسمت است. فصل «تماس اولیه» نیز 2 قسمت اصلی دارد.

محتویات فصل تماس اولیه

در این پادکست توضیح می‌دهیم که تماس تلفنیِ اولیه با مشتری باید چطور باشد و چطور نباشد؟

• قسمت 1: نکات برقراری تماس با مشتری

میدانید تماس اولیه با مشتری چقدر روی ایجاد اعتماد و شانس شما برای عقد قرارداد اهمیت دارد؟ در این قسمت ابتدا به این موضوع پرداخته و سپس نکات مهمی که در تماس اولیه باید رعایت کنید تا اعتماد مشتری را به دست بیاورید، صحبت میکنیم.

برخی از این نکات عبارت اند از:

زمان تماس، محیط گفتگو، دیوایس‌های ارتباطیِ شما و …

• قسمت 2: در تماس تلفنی چه بگوییم؟

در این بخش درباره مهمترین نکاتی که باید در تماس مطرح کنید، صحبت میکنیم و به شما تکنیک هایی برای مدیریت محتوای صحبت های خود با مشتری آموزش می‌دهیم.

در این بخش به شما گفته میشود که هدف از برقراری تماس، دریافت زمان بازدید است نه قرارداد و به شما کمک میکنیم تا متناسب با این هدف بدانید که باید چه چیزی را مطرح کنید.

بخشی از این پادکست را در ادامه بشنوید:

درباره شیوه قیمت دهی پشت تلفن نیز در همین بخش با شما صحبت میکنیم و کمک میکنیم که در زمینه قیمت دهی به مشتری، راهکار مناسبی داشته باشید.

همچنین نکات مهمی از مواردی که باید حتما در تماس با مشتری آن ها را رعایت کنید به شما گفته میشود که میتواند به شما در برقراری ارتباط اولیه با مشتری کمک کند.

ضمانت بازگشت وجه، ضامن رضایت شما

ممکن است با خود فکر کنید “از کجا معلوم این محصول به درد من بخورد؟” این سوال خوبی است اما بهتر است به تخصص سلام ساختمان اعتماد کنید و این سوال را هم از خود بپرسید که «اگر یک نکته، حتی یک نکته مهم را بتوانم به کمک این محصول در کسب و کارم اجرا کنم و با استفاده نکردن از این محصول آن نکته را پیدا نکنم چه؟»

پاسخ این سوال روشن است. احتمالاً هر ماه و هر هفته در حال از دست دادن برخی مشتریان بخاطر همان نکات مهم هستید! با این حال یک خبر خوب برای شما داریم.

این محصول دارای «ضمانت بازگشت وجه» است!

یعنی در صورتی که تا 1 ماه پس از خرید محصول، از کیفیت محتوای آن رضایت نداشتید، می‌توانید درخواست عدم رضایت را به سلام‌ساختمان اعلام کنید تا تمامی وجه شما (بعد از کسر مالیات) بازگشت داده شود!
تیم سلام ساختمان به کیفیت محتوای خود و نیز به شما اعتماد بالایی دارد. پس با خیال راحت این محصول را سفارش دهید.

سوالات متداول برای متخصصین

1) با خرید این محصول، چه مدت به محتوای آن دسترسی خواهم داشت؟

دسترسی شما به فایل‌ها دائمی است.

2) آیا میتوانیم چند نفری اقدام به خرید یک محصول کنیم؟

خیر. هر نفر باید به صورت مجزا اقدام به خرید کند. متخصص حق ندارد این محصول را در اختیار سایرین قرار دهد و صرفاً برای استفاده خود اوست.

3) محصول “تماس اولیه” تنها محصول شما برای افزایش فروش است؟

خیر. مجموعه پادکست 24 شامل آموزش های مختلف برای کمک به شما در افزایش فروش به مشتری و جلب اعتماد ایشان است. این مجموعه دارای 24 فصل موثر بر مهارت‌های فروش شماست. تمامی فصل‌ها از طریق همین سایت در دسترس شما قرار میگیرد و می‌توانید اقدام به خرید آن‌ها کنید.

4) محصول “تماس اولیه” میتواند به من در چه زمینه ای کمک کند؟

این محصول به شما کمک می‌کند تا شانس خود را برای دریافت بازدید حضوری و در نتجیه عقد قرارداد با مشتری افزایش دهید. با کمک این محصول با تکنیک‌های تماس اولیه با مشتری آشنا شده و نکات اثرگذار در موفقیت آن را می‌شناسید.